В сила от 17 юли 2026 г.
1. Кой обработва данните Ви
„Имотни Сделки“ ЕООД
ЕИК 207275517
Седалище и адрес на управление: гр. София, район Илинден, ж.к. „Света Троица“, ул. „Варна“ № 354, вх. А, ет. 2, ап. 5
Адрес за кореспонденция и офис: гр. София, бул. „Стефан Стамболов“ № 1, ет. 1
Телефон: +359 876 22 99 89
Е-мейл: office@imotnisdelki.com
Уебсайт: imotnisdelki.com
Дружеството е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД) и Закона за защита на личните данни.
Имаме и офис във Велико Търново: ул. „Възрожденска“ № 7.
2. Какви данни събираме и на какво основание
2.1. Когато ни изпратите запитване през сайта
През формата за контакт събираме: име, фамилия, е-мейл адрес и текста на съобщението Ви.
През формата за запитване за конкретен имот събираме: име, телефон, е-мейл, качеството, в което се обръщате към нас (купувач, брокер, агент или друго), текста на съобщението и имота, за който питате.
През формата за запитване на началната страница събираме: име, фамилия, телефон, е-мейл (по желание), описание на имота, който търсите или продавате, и — по Ваш избор — как сте разбрали за нас, включително кой AI асистент Ви е насочил към нас. Последното използваме, за да измерваме ефективността на каналите, по които клиентите ни откриват (чл. 6, § 1, буква „е” ОРЗД — легитимен интерес).
Основание: чл. 6, § 1, буква „б“ ОРЗД — предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор. Ако запитването не доведе до договор, основанието е чл. 6, § 1, буква „е“ — наш легитимен интерес да отговорим на отправено до нас запитване.
Срок: пазим кореспонденцията до 12 месеца от последната комуникация, ако не се стигне до договор. При сключен договор — за срока на договора и 5 години след прекратяването му, съгласно давностните срокове по ЗЗД.
2.2. Когато станете наш клиент
За изпълнение на посредническия договор обработваме данните, необходими за сделката: три имена, ЕГН, данни от документ за самоличност, адрес, телефон, е-мейл, данни за имота и за финансирането.
Основание: чл. 6, § 1, буква „б“ ОРЗД — изпълнение на договор, по който сте страна.
Срок: 5 години от приключване на сделката, а счетоводните документи — 10 години съгласно чл. 12 от Закона за счетоводството.
2.3. Данни в нашата CRM система
Използваме система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), в която записваме запитванията, огледите и хода на комуникацията. Данните са същите като по т. 2.1 и 2.2.
Основание: чл. 6, § 1, буква „б“ или буква „е“ ОРЗД, според това дали има сключен договор.
2.4. Записи на изпратените от сайта съобщения
Сайтът води технически регистър на изпратените от него електронни съобщения, включително тяхното съдържание. Регистърът служи за проверка дали запитванията Ви са доставени.
Основание: чл. 6, § 1, буква „е“ ОРЗД — легитимен интерес да установим дали съобщенията достигат до нас.
Срок: 12 месеца.
2.5. Данни, които събираме автоматично
При посещение на сайта сървърът записва IP адрес, вид на браузъра и устройството, дата и час на заявката, посетени страници.
Основание: чл. 6, § 1, буква „е“ ОРЗД — легитимен интерес за сигурността и работоспособността на сайта.
Срок: до 12 месеца в сървърните логове.
3. Бисквитки и подобни технологии
Бисквитките са малки текстови файлове, които се записват на Вашето устройство. Използваме и localStorage — сходна технология, която браузърът пази локално.
3.1. Строго необходими
Правят сайта използваем. Не изискват съгласие по чл. 4а от Закона за електронните съобщения.
| Име | Източник | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
| e_globals, elementor, e_kit-elements-defaults | imotnisdelki.com (localStorage) | Настройки на визуалния конструктор на страниците | до изтриване от браузъра |
| wpEmojiSettingsSupports | imotnisdelki.com (sessionStorage) | Проверка дали браузърът поддържа емоджита | до затваряне на браузъра |
| wp-settings-*, wp-settings-time-* | imotnisdelki.com | Настройки на екрана — само за влезли потребители | 1 година |
| PHPSESSID | imotnisdelki.com | Сесия при изпращане на форма | до затваряне на браузъра |
3.2. Аналитични
Зареждат се само след Ваше съгласие. Показват ни колко души разглеждат обявите и кои страници са полезни.
| Име | Източник | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Различава посетителите | 2 години |
| _ga_* | Google Analytics | Поддържа състоянието на сесията | 2 години |
3.3. Маркетингови
Зареждат се само след Ваше съгласие. Служат за измерване на реклами и ремаркетинг.
3.4. Шрифтове и карти на Google
Сайтът зарежда шрифтове от fonts.googleapis.com и fonts.gstatic.com. На страницата „Контакти“ са вградени карти на Google. И в двата случая Вашият IP адрес се предава на Google Ireland Limited и може да бъде предаден на Google LLC в САЩ.
Основание: Вашето съгласие — чл. 6, § 1, буква „а“ ОРЗД. Картите и шрифтовете от Google се зареждат само след като приемете съответната категория.
Google LLC участва в Рамката за защита на данните ЕС–САЩ (EU–U.S. Data Privacy Framework), по която Европейската комисия е приела решение за адекватно ниво на защита от 10 юли 2023 г.
3.5. Как да управлявате избора си
При първо посещение получавате банер, с който можете да приемете, да откажете или да изберете отделните категории. Можете да промените решението си по всяко време от бутона „Бисквитки“ в долния ляв ъгъл на всяка страница. Можете да изтриете бисквитките и от настройките на браузъра си.
4. С кого споделяме данните Ви
Не продаваме и не отдаваме под наем Вашите данни. Споделяме ги само когато е необходимо:
- Адвокатско дружество „Тумбаров“ (ЕИК по БУЛСТАТ 180792900) — когато сделката Ви изисква правен анализ, договори или процесуална защита. Дружеството действа като самостоятелен администратор и е обвързано с адвокатска тайна по чл. 45 от Закона за адвокатурата.
- „ИмоКредит“ ЕООД (ЕИК 207047314, кредитен посредник с рег. № BCI000102 в регистъра на БНБ) — когато поискате съдействие за ипотечен кредит. Дружеството действа като самостоятелен администратор.
- Нотариуси, банки, Агенция по вписванията, ЧСИ и други институции — доколкото сделката го изисква.
- Нашият хостинг доставчик — „СуперХостинг.БГ“ ООД, в качеството на обработващ лични данни, със сървъри в Европейския съюз.
- Google Ireland Limited — за шрифтовете, картите и аналитиката, при условията по т. 3.
- Компетентни органи — когато закон ни задължава.
Предаването на данни към „Тумбаров“ и „ИмоКредит“ става само с Ваше знание и когато Вие сте поискали съответната услуга.
5. Вашите права
Съгласно ОРЗД имате право:
- на достъп — да разберете какви данни обработваме за Вас (чл. 15);
- на коригиране — да поправите неточни данни (чл. 16);
- на изтриване — „правото да бъдеш забравен“, когато няма основание да ги пазим (чл. 17);
- на ограничаване на обработването (чл. 18);
- на преносимост — да получите данните си в машинно четим вид (чл. 20);
- на възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес (чл. 21);
- да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето (чл. 7, § 3).
За да упражните което и да е от тях, пишете на office@imotnisdelki.com. Отговаряме в срок до един месец.
6. Право на жалба
Ако смятате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: 02/915 3 518
Е-мейл: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg
7. Сигурност
Сайтът работи по HTTPS. Достъпът до системите ни е ограничен до служители, на които данните са необходими за работата им. Правим редовни архиви.
8. Деца
Услугите ни не са насочени към лица под 18 години и не събираме съзнателно данни на деца.
9. Автоматизирано вземане на решения
Не извършваме автоматизирано вземане на решения, което поражда правни последици за Вас, включително профилиране по смисъла на чл. 22 ОРЗД.
10. Промени в тази политика
Можем да актуализираме политиката. Датата на влизане в сила е посочена в началото. При съществени промени ще Ви уведомим на видно място на сайта.
„Имотни Сделки“ ЕООД, ЕИК 207275517. Последна редакция: 12 август 2026 г.